Dans toutes nos chambres, un coffre-fort est mis à votre disposition. Vous pouvez l'utiliser en demandant le mot de passe à la réception.

Veuillez déposer tous vos objets de valeur dans le coffre. L'hôtel ne peut être tenu responsable de la perte ou du vol d'objets de valeur qui n'ont pas été déposés dans le coffre.

À côté du réfrigérateur, vous trouverez un code QR avec une liste des prix de tous les produits que nous proposons.

Vous pouvez demander à la réception de vous réveiller à une heure précise.

Le nettoyage de la chambre est effectué tous les jours entre 09.00h et 15.00h.
Si vous souhaitez que nous changions vos serviettes, veuillez les laisser dans la baignoire.

Pour toute autre demande spéciale, veuillez contacter la réception.

Notre hôtel offre les services suivants:

• Blanchisserie
• Repassage
• Nettoyage à sec (moyennant un supplément)
  Nous proposons également un service express pour les clients qui le souhaitent.

Dans l'armoire, il y a des sacs et un document avec les prix de nos services de blanchisserie. Nous vous demandons de remplir ce document et de le mettre dans le sac avec les vêtements, puis d'en informer la réception.

Nos chambres sont équipées de l'air conditionné et du chauffage.
Veuillez faire un usage responsable de la climatisation (fermez les fenêtres et éteignez-la lorsque vous quittez la chambre).

Pour des raisons environnementales, nous vous recommandons de maintenir la climatisation entre 23° et 25° en été et entre 18° et 21° en hiver.

Toutes nos chambres sont équipées d'une télévision avec des chaînes nationales et internationales par satellite.

Nous vous prions de maintenir le volume du téléviseur à un niveau convenable afin de ne pas déranger les autres hôtes.

Dans la chambre, vous trouverez un téléphone pour contacter la réception, les autres chambres et pour les appels externes.
Appels Internes
Pour appeler une autre chambre, composez le 8 + le numéro de la chambre que vous souhaitez appeler.
Réception: Pour contacter la réception, composez le M1.
Appels Externes:
Composez l'indicatif du pays + l'indicatif régional + le numéro de téléphone.
Appels urbains et interurbains:
Composez l'indicatif régional, éventuellement le numéro de l'abonné.
Appels internationaux
Composez directement le préfixe international 00, composez l'indicatif du pays, l'indicatif de la ville et enfin le numéro de l'abonné.

Pour les voyageurs avec de très jeunes enfants, nous disposons de lits d'enfant (sous réserve de disponibilité et sans frais supplémentaires), de chaises hautes dans la salle à manger et d'une table à langer.
Nous proposons également un service de baby-sitting pour les enfants (moyennant un supplément et sous réserve de disponibilité). Veuillez contacter la réception pour vous renseigner sur ce service.

Notre hôtel propose un service de petit-déjeuner buffet de 07h00 à 10h30.
Pour commander le petit-déjeuner dans votre chambre, veuillez contacter la réception en composant le M1.

Appelez la réception pour passer votre commande de Room Service (n° M1).
Lorsque vous avez terminé, vous pouvez laisser le plateau à l'entrée de votre chambre ou sur votre table de nuit. Si vous souhaitez que nous retirions le plateau immédiatement, veuillez appeler la réception.

MENU DU ROOM SERVICE
(du lundi au samedi de 12h à 00h)

• Check-in: à partir de 15h00.
• Check-out, veuillez quitter les chambres entre 10h00 et 12h00. Si vous souhaitez partir plus tard, veuillez consulter la disponibilité et le prix à la réception.

Si vous le souhaitez, il est possible de surclasser votre chambre. Vérifiez la disponibilité et les prix.

La réception est ouverte 24 heures.

Si vous avez besoin d'un service de messagerie, vous pouvez en faire la demande à la réception.

Le Guitart Grand Passage dispose d'une consigne pour les bagages à l'arrivée et au départ. Veuillez demander ce service à la réception.

Le Wifi gratuit est disponible dans toutes les zones de l'hôtel.

L'hôtel met un parking à la disposition des clients, veuillez vérifier la disponibilité et les tarifs à la réception.
L'hôtel n'est pas responsable des objets volés, ou des dommages causés à la voiture par des tiers.

L'hôtel n'accepte pas les animaux de compagnie.

Veuillez contacter la réception en cas de perte d'effets personnels.
Les objets perdus sont conservés pendant 6 mois. Les denrées périssables ne sont pas conservées.

Le Guitart Grand Passage dispose d'une salle de réunion et événements moderne pouvant accueillir jusqu'à 50 personnes.
Veuillez cliquer sur le lien suivant pour voir toutes les caractéristiques de notre salle d’événements à Barcelone.

En cas d'urgence:

• Vous trouverez un plan d'évacuation détaillé sur la porte de votre chambre. Veuillez le consulter pour votre sécurité.

En cas d'incendie, si la porte est chaude:

• N'OUVREZ PAS la porte.
• Éteignez l'air conditionné.
• Placez des serviettes humides sur les fentes des portes et les bouches d'aération.
• Protégez votre nez et votre bouche avec des serviettes humides.

Si la porte n'est pas chaude:

• Prenez la clé.
• Ouvrez la porte avec précaution.
• Allez vers la sortie de secours la plus proche.
• S'il y a de la fumée, restez près du sol.
• N'utilisez PAS l'ascenseur.