Bienvenue
Nous vous souhaitons la bienvenue au Guitart La Molina Aparthotel & Spa. Nous espérons que vous trouverez tout à votre goût et que vous apprécierez votre séjour parmi nous.
Dans ce répertoire, vous trouverez toutes les informations pour faciliter votre expérience dans notre hôtel. Consultez tous nos services, horaires d’ouverture, installations et activités.
Notre principal engagement est d’assurer votre satisfaction, alors n’hésitez pas à contacter un membre de l’équipe pour tout ce dont vous avez besoin. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Cordialement,
GUITART HOTELS
Votre appartement
Coffre-fort
Dans toutes nos appartements, un coffre-fort est mis à votre disposition. Vous pouvez l'utiliser en demandant le mot de passe à la réception.
Veuillez déposer tous vos objets de valeur dans le coffre. L'hôtel ne peut être tenu responsable de la perte ou du vol d'objets de valeur qui n'ont pas été déposés dans le coffre.
Nettoyage des appartements
Pendant la saison estivale, nous offrons un service de nettoyage supplémentaire pour votre confort et votre bien-être. Ce service peut être engagé moyennant un coût supplémentaire, vous permettant de profiter de votre séjour sans soucis dans un environnement toujours propre et ordonné. Si vous souhaitez ajouter ce service, n'hésitez pas à le demander à la réception.
Pannes
Si pendant votre séjour il y a une panne dans votre appartement, veuillez en informer la réception. L'équipe de maintenance y remédiera dans les plus brefs délais.
Chauffage
Nos appartements sont équipés de chauffage.
Veuillez en faire un usage responsable : fermez les fenêtres et éteignez-le en sortant.
Télévision
Toutes nos appartements disposent d'une télévision avec des chaînes satellites nationales et internationales.
Veuillez baisser le volume afin de ne pas déranger les autres clients.
Téléphone
Dans la chambre, vous trouverez un téléphone pour contacter la réception au numéro 61000/61001.
Pour les appels internes, vous devez composer le numéro 6 suivi du numéro de l'appartement que vous souhaitez contacter.
Service de courtoisie
Des lits de camp, des oreillers, des couvertures, un kit de couture, etc. sont disponibles. Vous pouvez demander tous ces services à la réception.
Restauration
Restaurant
Le Restaurant buffet La Molina propose à ses hôtes une cuisine méditerranéenne et locale (poste 5010).
Nous vous prions de vous présenter à la salle à manger dans une tenue vestimentaire appropriée.
Il n'est pas permis d'emporter de la nourriture ou des boissons hors du restaurant, ni d'apporter de la nourriture de l'extérieur.
Horaires d'ouverture:
Ces horaires peuvent varier en fonction de la saison et des activités de l'hôtel.
Veuillez faire un usage responsable de la nourriture.
Bar
Le bar El Refugi est ouvert de 11h00 à 23h00 tous les jours.
L'établissement propose une large gamme de boissons, de cocktails et de snacks avec une cuisine ininterrompue.
Pique-nique
Vous pouvez demander plus d'informations sur ce service à la réception.
Services et équipements
Check-in / check-out
Si vous le souhaitez, il est possible d'obtenir un appartement de meilleure qualité. Veuillez vérifier la disponibilité et le prix de ce service.
Réception
La réception est ouverte 24 heures.
Les heures d'ouverture peuvent varier en fonction de la saison.
Bagages
L'Aparthotel Guitart La Molina met à la disposition de tous ses clients une consigne pour les bagages à l'arrivée ou au départ. Vous pouvez demander la clé à la réception.
Wifi
Le Wifi gratuit est disponible dans toutes les zones de l'hôtel et des appartements.
Parking
L'hôtel dispose d'un parking couvert à disposition des clients. Veuillez consulter la disponibilité des places et les tarifs à la réception.
L'hôtel n'est pas responsable des objets volés ou des dommages causés à la voiture par des tiers.
Ascenseurs
Pour des raisons de sécurité, les enfants de moins de 10 ans ne peuvent pas utiliser les ascenseurs sans la surveillance d'un adulte.
Animaux de compagnie
L'Aparthotel Guitart La Molina accepte les animaux domestiques.
Spa
Notre aparthotel dispose d'installations de spa complètes, notamment:
Consultez toutes les informations sur notre spa dans les Pyrénées catalanes.
Vous pouvez contacter la station thermale au poste 1005.
Règles de conduite
L'hôtel se réserve le droit de refuser l'entrée en cas de comportement inapproprié de la part d'un client.
Les clients sont priés de ne pas marcher pieds nus dans l'hôtel.
Veuillez respecter le repos des autres clients, en particulier entre 22h00 et 07h00.
Les clients qui cassent, endommagent, fument ou maltraitent les chambres ou les espaces communs de l'hôtel seront soumis à un supplément. Si la chambre doit être bloquée pour réparation, ils devront également payer le montant d'une nuit supplémentaire.
Objets Trouvés
Si vous avez oublié des effets personnels dans votre chambre ou ailleurs dans l'enceinte de l'hôtel, nous vous encourageons à contacter notre réception sans tarder. Pour récupérer des objets perdus, veuillez nous envoyer un courriel à rglm@guitarthotels.com ou nous appeler au numéro de téléphone +34 972 89 27 70. Nous ferons tout notre possible pour vous aider à retrouver vos affaires.
