Parce que notre priorité absolue est d'assurer la sécurité et le bien-être de nos équipes et clients, compte tenu de la situation exceptionnelle du COVID-19, chez Guitart Hotels nous intégrons de nouvelles normes d'action basées sur les recommandations et instructions de l'Organisation Mondiale de la Santé, ainsi que les protocoles de sécurité et d'hygiène recommandés par l'Institut espagnol de la qualité touristique et approuvés par le ministère de la Santé du gouvernement espagnol pour et dans le but d'assurer vos vacances tout en minimisant les risques éventuels.
Notre personnel a reçu une formation spécifique sur les différents protocoles d'action.
Nos protocoles agiront dans les domaines suivants:
• Renforcement des tâches de nettoyage et de désinfection dans chacun des espaces de l'hôtel, des chambres aux espaces communs et aux espaces du personnel. Utilisation de produits de nettoyage désinfectants, bactéricides et virucides.
• Distributeurs d'hydrogel désinfectant situés dans toutes les zones communes des clients et du personnel.
• Utilisation de masques et / ou de gants, obligatoire par le personnel des différents services.
• Nous veillerons au respect de la distance sociale des clients et du personnel. Prise en compte des unités familiales.
• Nous veillerons au respect de la capacité autorisée et recommandée dans les zones fermées, ainsi que dans les piscines et les zones de restauration.
• Refonte des espaces communs pour améliorer la distanciation sociale et sécuritaire.
• La restauration disposera de protocoles adaptés à cette situation sanitaire et minimisant les contacts.
• Dans l'ensemble des locaux, il y aura des informations sur les mesures minimales essentielles pour la sécurité des clients et du personnel.
• Protocole d'action en cas de contagion possible.
Nous voulons vous accueillir et que, comme toujours, vous vous sentiez chez vous, profitez des expériences que nous avons l'habitude de vous proposer sans que ces mesures vous en empêchent. Mesures minimales qui doivent garantir, précisément, que vous appréciez votre séjour chez nous.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir de le revoir !!
