¿Cómo puedo contactar con los apartamentos?
Si tiene alguna duda puede contactar directamente con nosotros enviando un correo electrónico a rgem@guitarthotels.com o bien llamando al número de teléfono +34 972 347 004.
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Preguntas Frecuentes - Apartamentos Guitart
¿A qué hora se realiza el check-in (entrada) y el check-out (salida) del apartamento?
La entrada al apartamento está garantizada a partir de las 15:00 h. En caso de que su llegada sea anterior a dicha hora usted podrá registrarse, si bien la entrada al apartamento con anterioridad a las 15:00 h estará sujeta a disponibilidad.
El apartamento deberá dejarse antes de las 12:00 h. Si usted desea salir más tarde consúltenos en la recepción y le informaremos acerca de la disponibilidad y coste del servicio.
¿Los apartamentos disponen de servicio de consigna?
Sí, disponemos de una consigna para guardar su equipaje tanto el día de entrada como el de salida.
¿Cuál es el horario de recepción?
El horario de recepción es de 8:00 a 24:00. Fuera de este horario, un miembro de nuestro equipo de seguridad le hará entrega de las llaves del apartamento después de verificar la identidad de los huéspedes mediante documento oficial. El registro deberá efectuarse a la mañana siguiente en la recepción.
¿Se aceptan mascotas?
Aceptamos mascotas de menos de 10 kg. Dicho servicio tiene un coste adicional.
¿Hay piscina en los apartamentos?
Aunque no contamos con piscina propia, las magníficas playas de Lloret y Fenals están a pocos minutos a pie de los apartamentos..
¿Los apartamentos tienen restaurante?
Los apartamentos Guitart no disponen de restaurante, no obstante, a pocos metros en pleno centro de Lloret de Mar encontrará una gran y variada oferta gastronómica.
¿Disponen de parking?
Disponemos de parking con coste extra adicional. Puede reservar su plaza de aparcamiento al realizar su reserva de alojamiento a través de nuestra web oficial www.guitarthotels.com
¿Se puede modificar o cancelar la reserva?
Las tarifas flexibles contratadas directamente en wwww.guitarthotels.com permiten cambios y cancelaciones hasta 48 horas antes de la fecha de llegada.
Cuando la tarifa contratada sea NO REEMBOLSABLE, se podrá realizar un cambio de fechas de forma gratuita, pero no cambios de fechas adicionales ni cancelaciones.
Si usted ha reservado en www.guitarthotels.com y desea modificar o anular su reserva, acceda al apartado Mi Reserva e introduzca su número de reserva, así como la dirección de correo electrónico que utilizó al realizar la reserva.
Si usted ha realizado la reserva a través de un tercero, ya sea agencia de viajes o a través de internet, deberá ponerse en contacto con ellos para realizar cualquier consulta relativa a cambios o cancelaciones.
Para cualquier otra gestión contacte con nuestro departamento de reservas@guitarthotels.com
